سؤالات متداول | نحوه‌ی خرید، ارسال، نصب و عیب‌یابی تجهیزات نظارتی و امنیتی
بله. ما همواره تمام سعی‌مان این است که وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد. اما با این وجود به دلیل نوسانات موجود در بازار، بهتر است قبل از ثبت سفارش با تماس با شماره 36625902-025 آخرین قیمت و موجودی محصول مورد نظر را از همکاران ما در بخش فروش، استعلام فرمائید.
بستگی به کالا دارد. از طریق تماس تلفنی می‌توانید از این موضوع مطلع شوید.
معمولا تمام محصولاتی که در فروشگاه آنلاین cctv وضعیت آن‌ها موجود است، در انبار فروشگاه موجود می‌باشند، اما به دلیل حجم بالای سفارشات و محصولات وب‌سایت امکان به‌روزرسانی آنی وجود ندارد. به همین دلیل مرحله اول خرید در فروشگاه cctv، درخواست استعلام موجودی و قیمت می‌باشد. در این مرحله همکاران ما در کمترین زمان ممکن از زمان ثبت سفارش، وضعیت موجودی و قیمت را بصورت تلفنی اطلاع‌رسانی می‌کنند. با این وجود همانطور که ذکر شد شما عزیزان جهت اطمینان از موجودی و قیمت نهایی محصول قبل از سفارش، می‌توانید با شماره‌های موجود در قسمت تماس با ما، تماس حاصل فرمائید.
بله. به دلیل ماهیت کاری فروشگاه، امکان خرید حضوری هم وجود دارد.
فروشگاه cctv با ارسال پیامک و ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام میکند. علاوه بر این، شما عزیزان می‌توانید با ورود به سایت، در قسمت سفارشات، آخرین وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
خیر. به دلیل ماهیت کاری فروشگاه آنلاین، امکان رویت کالاها از نزدیک وجود ندارد. اما برای فراهم آوردن تجربه خرید بهتر برای شما عزیزان، مشخصات کامل محصولات به همراه عکس در صفحه محصول موجود می‌باشد.
بله، این امکان وجود دارد.
بله. غیر از موارد خاص که در برگ رسید تحویل کالا قید می‌گردد، مشتریان محترم موظف هستند در تمام موارد پس از تسویه مبلغ فاکتور، کالای خود را از نظر ظاهری بررسی نمایند و سپس رسید تحویل کالا را امضاء نمایند.
بله. با توجه به ماهیت محصولات موجود در سایت، شما عزیزان می‌توانید از طریق تماس تلفنی، پشتیبانی آنلاین و تلگرام جهت دریافت مشاوره رایگان و نیازسنجی توسط کارشناسان فروش فروشگاه cctv، دقیقا محصولی متناسب با نیاز خود خریداری کنید.
خیر. جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی، فروشگاه اینترنتی cctv از پذیرش هرگونه چک بانکی معذور است.
شما هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت فروشگاه cctv وارد درگاه بانک زیر نظر سامانه شاپرک می‌شوید و سپس وجه را پرداخت می‌نمایید.
هزینه ارسال تمام محصولات برای سفارش‌های بالای یک میلیون تومان رایگان می‌باشد.